개인정보 처리방침

주식회사 넬프 · 시행일 2026년 9월 27일

수집 항목과 이용 목적

제조·납품·브랜드 문의 접수와 답변을 위해 이름, 이메일, 문의 내용, 수집·이용 동의 여부를 필수로 수집합니다. 연락처는 선택입니다. 민감정보나 문의에 필요하지 않은 개인정보는 입력하지 마세요.

홈페이지 보안 및 스팸 방지를 위해 호스팅·보안 서비스에서 IP 주소, 브라우저 정보와 요청 기록을 처리할 수 있습니다. 광고 목적의 분석이나 고객 자동회신에는 사용하지 않습니다.

보관과 삭제

접수된 문의는 별도 애플리케이션 데이터베이스에 저장하지 않고 회사 수신 메일함에서 관리합니다. 접수일부터 90일 보관 후 담당자가 관련 메일과 사본을 삭제합니다. 이는 회사의 메일함 운영 기준이며 서비스 제공자의 보안·발송 로그가 함께 자동 삭제된다는 의미는 아닙니다.

처리 위탁 및 국외 처리

Vercel Inc.는 홈페이지 호스팅·문의 처리·BotID 보안 검증을, Resend, Inc.는 문의 이메일 발송을 수행합니다. 제출 시 암호화된 네트워크로 문의 정보가 전달되며 미국 등 서비스 제공자의 처리 인프라에서 처리될 수 있습니다.

Resend는 이메일 본문·전달 기록 등을 미국에 저장하며 Free·Pro·Scale 요금제의 이메일 및 로그 보관 기간은 30일로 안내합니다. Vercel의 처리·보관 조건과 서비스 제공자별 세부 사항은 아래 정책을 참고해 주세요.

동의 거부와 권리 행사

수집·이용 동의를 거부할 수 있으며, 이 경우 홈페이지 양식 접수는 제한됩니다. 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 또는 동의 철회는 nelp@nelp.co.kr로 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리 결과를 안내합니다.

개인정보 관련 문의 창구: 주식회사 넬프 · nelp@nelp.co.kr

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